Mantenimiento PrestaShop con alguien que vigila y alguien que actúa

La mayoría de tiendas se enteran de que algo va mal cuando un cliente llama, cuando bajan las ventas o cuando el hosting dice que «está todo bien». Nuestro mantenimiento PrestaShop parte de lo contrario: Lynx Monitor, nuestra plataforma propia, vigila tu tienda desde dos puntos de observación, avisa al equipo de Lynx Devs en minutos y deja por escrito, cada mes, qué ha pasado y qué hemos hecho.

Sobre esa base, el servicio cubre lo que una tienda necesita para seguir vendiendo: actualizaciones controladas de PrestaShop, módulos y plantilla; certificados y dominio al día; horas de soporte para ajustes y mejoras; acceso a nuestro pack de módulos premium; y respuesta ante cualquier urgencia técnica.

Somos agencia certificada PrestaShop Expert y mantenemos tiendas PrestaShop desde hace más de diez años. Tú vendes; nosotros vigilamos, decidimos y actuamos.

Gran especialización en tiendas en PrestaShop

Solo PrestaShop: nada de mantener «cualquier CMS». Conocemos el núcleo, el ciclo de versiones (y qué versión de PHP admite cada una), los módulos que rompen actualizaciones y los fallos típicos del checkout. Esa especialización es lo que nos permite distinguir, cuando algo aparece caducado, si arreglarlo es una tarea de una tarde o un proyecto de migración — y decírtelo antes de que sea un agujero.

Cada tienda que mantenemos nos enseña un caso nuevo; cada caso vuelve al resto de la cartera en forma de comprobación automática en Lynx Monitor.
  • Acceso a pack de módulos premium mientras dure el contrato.
  • 3 horas de servicio técnico no acumulables.
  • Lynx Monitor incluido: vigilancia desde dos puntos, alertas al equipo e informe mensual.
  • Servicio de recuperación en menos de 24h.
Y debajo de todo ello, Lynx Monitor: la vigilancia que hace que el resto del servicio llegue a tiempo.

Todo lo que incluye nuestro servicio

Un mantenimiento integral para que puedas enfocarte en lo que realmente importa: tu negocio.

Lynx Monitor incluido

Tu tienda vigilada desde dos puntos por nuestra propia plataforma. El aviso nos llega a nosotros y actuamos antes de que afecte a tus ventas.

Recuperación en menos de 24h

Ante cualquier emergencia, garantizamos que tu tienda vuelva a estar operativa en tiempo récord.

3 horas de soporte técnico

Cada mes dispones de horas de desarrollo para mejoras, ajustes o nuevas funcionalidades.

Pack de módulos premium

Acceso a nuestra biblioteca de módulos premium mientras dure el contrato, sin costes extra.

Actualizaciones seguras

Mantenemos PrestaShop, módulos y plantilla siempre actualizados de forma controlada.

Soporte prioritario

Canal directo con nuestro equipo técnico para respuestas rápidas cuando las necesites.

Incluido en el mantenimiento

Lynx Monitor: nos enteramos antes que tú, y antes que tus clientes

Nuestra plataforma propia de monitorización vigila cada tienda que mantenemos. No es un aviso automático que te llega a ti: es un aviso que nos llega a nosotros, y actuamos.

Vigilancia desde dos puntos

Dos observadores independientes confirman una caída antes de avisar: sin falsas alarmas y sin depender de un solo punto de vista.

Versiones, caducidades y cambios

PHP y PrestaShop sin soporte, dominio y certificados a punto de caducar (también el del servidor detrás de Cloudflare), restos de un ataque en el servidor, cuentas de administrador nuevas o un modo mantenimiento olvidado.

Informe mensual por escrito

Cada mes recibes disponibilidad, incidencias resueltas y el trabajo hecho en tu tienda. El mantenimiento deja de ser invisible.

Cómo trabajamos

Un proceso sencillo y transparente para que empieces a disfrutar de tranquilidad desde el primer momento.

01

Contacto inicial

Nos cuentas tu situación actual y las necesidades de tu tienda PrestaShop.

02

Alta y auditoría inicial

Revisamos versiones, certificados, dominio y Cloudflare, e instalamos Lynx Monitor. El alta se bonifica al 100 % al contratar el mantenimiento.

03

Propuesta personalizada

Te presentamos un plan de acción adaptado a tu negocio con precios claros.

04

Activación del servicio

Comenzamos a trabajar. Lynx Monitor activo, soporte desde el primer día y tu primer informe mensual el día 1.

Mantenimiento PrestaShop

desde 150€/mes

(impuestos no incluidos)

Plan adaptado a tu tienda: módulos premium, soporte técnico y Lynx Monitor incluido, con el alta bonificada. Sin sorpresas.

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